สรุปสั้นๆ: NK88 เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้ใคร คุ้มครองด้วยระบบเข้ารหัสระดับสูง และให้คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่ NK88 ให้บริการ รวมถึงเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ NK88 ดำเนินการ การที่คุณใช้งานบริการของ NK88 ถือว่าคุณยอมรับการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
NK88 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มีหน้าที่รับผิดชอบในการเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลของสมาชิกทุกคนตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกไม่แพ้ไปกว่าคุณภาพของบริการที่เราให้
หากคุณมีอายุต่ำกว่า 18 ปี กรุณาหยุดใช้งานบริการ NK88 ทันที เราไม่ได้ออกแบบบริการสำหรับผู้เยาว์ และไม่มีเจตนาเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเด็ดขาด หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ NK88 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีเมื่อได้รับแจ้ง
ข้อมูลที่ NK88 เก็บรวบรวมจากสมาชิก
NK88 เก็บรวบรวมข้อมูลจากสมาชิกสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบ NK88 รวบรวมอัตโนมัติขณะใช้งานแพลตฟอร์ม
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | ยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล เบอร์โทรศัพท์ | การสื่อสาร การแจ้งเตือน |
| ข้อมูลทางการเงิน | บัญชีธนาคาร ประวัติการทำธุรกรรม | ประมวลผลการฝาก-ถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เวลาใช้งาน หน้าที่เข้าชม | พัฒนาบริการ ตรวจจับความผิดปกติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัย ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต |
NK88 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตเต็มรูปแบบโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
วิธีที่ NK88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
NK88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้หลักการ "จำเป็นและสมเหตุสมผล" เท่านั้น ทุกการใช้งานข้อมูลมีฐานทางกฎหมายรองรับอย่างชัดเจน ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่สมาชิกยินยอม
- การให้บริการและการจัดการบัญชี: NK88 ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและบริหารบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอนเงิน และให้การสนับสนุนลูกค้า
- การยืนยันตัวตนและป้องกันทุจริต: NK88 ใช้ข้อมูลเพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีตัวตนจริง ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติที่อาจเป็นการทุจริต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: NK88 อาจต้องรายงานข้อมูลบางอย่างให้หน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด โดยเฉพาะในส่วนที่เกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน
- การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้: NK88 วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับหน้าตาแพลตฟอร์มให้ใช้งานง่ายขึ้น และนำเสนอโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของสมาชิกแต่ละคน
- การสื่อสารทางการตลาด: NK88 อาจส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสารผ่านอีเมลหรือ SMS เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้เท่านั้น และสมาชิกสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
NK88 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อสร้างโปรไฟล์เพื่อขายโฆษณา ไม่แชร์ข้อมูลให้เครือข่ายโฆษณาภายนอก และไม่วิเคราะห์ข้อมูลในลักษณะที่อาจก่อให้เกิดการเลือกปฏิบัติต่อสมาชิก
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
NK88 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่ NK88 จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
- ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: NK88 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่ผ่านการตรวจสอบอย่างเข้มงวด ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันทางสัญญาที่ต้องรักษาความลับข้อมูลในระดับเดียวกับ NK88
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: การประมวลผลธุรกรรมทางการเงินต้องแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay และ TrueMoney Wallet
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: NK88 จะเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายเท่านั้น และจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าหากสามารถทำได้
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่ NK88 มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสิทธิ์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปพร้อมกับกิจการ โดย NK88 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าและสมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลก่อนการโอน
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ NK88 ใช้
NK88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อวิเคราะห์การใช้งาน คุกกี้ที่ NK88 ใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): คุกกี้เหล่านี้จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ NK88 เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่ส่งผลต่อการทำงานของบริการ
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): NK88 ใช้ข้อมูลเชิงสถิติเพื่อทำความเข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร ข้อมูลนี้ใช้ในรูปแบบรวม (Aggregated) และไม่สามารถระบุตัวตนบุคคลได้
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): คุกกี้เหล่านี้ช่วยให้ NK88 จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ดีกว่าในการใช้งานครั้งถัดไป
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตามการปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน NK88
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูลที่ NK88 ใช้
NK88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่ NK88 ใช้ได้แก่
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์สมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ NK88
- ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
- การเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ NK88 ไม่มีพนักงานคนใดที่สามารถดูรหัสผ่านของสมาชิกได้
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงาน NK88 ที่จำเป็นต้องใช้งานในหน้าที่ของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยทีมผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
- ระบบสำรองข้อมูลที่เข้ารหัสซึ่งจัดเก็บในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
หากพบเหตุรั่วไหลของข้อมูล: NK88 มีแผนรับมือเหตุการณ์ฉุกเฉินด้านข้อมูล หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลสมาชิก NK88 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์ของสมาชิก NK88 ที่มีต่อข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิก NK88 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มรูปแบบในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง NK88 รับประกันสิทธิ์ต่อไปนี้
สิทธิ์ 6 ประการของสมาชิก NK88
NK88 รับประกันสิทธิ์เหล่านี้ให้สมาชิกทุกคนโดยไม่มีเงื่อนไข
สิทธิ์รับรู้
คุณมีสิทธิ์รู้ว่า NK88 เก็บข้อมูลอะไรบ้างเกี่ยวกับตัวคุณ และนำไปใช้เพื่ออะไร ซึ่งนโยบายฉบับนี้ตอบคำถามนั้นอย่างครบถ้วน
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ NK88 เก็บไว้เกี่ยวกับตัวคุณได้ NK88 จะจัดส่งภายใน 30 วันหลังรับคำร้อง
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณในระบบ NK88 ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน
สิทธิ์ขอลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ NK88 ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดย NK88 จะดำเนินการภายในกรอบที่กฎหมายอนุญาต บางข้อมูลอาจต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ NK88 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งสื่อการตลาด โดยสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง (Machine-readable) เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นได้ตามต้องการ
NK88 ปกป้องข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกด้วยระบบเข้ารหัสระดับสูง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลของ NK88
NK88 จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ข้อมูลการใช้งานและ Log ระบบ: เก็บไว้ 1-2 ปีเพื่อการวิเคราะห์และความปลอดภัย
- ข้อมูลการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาบริการ
เมื่อครบกำหนดเวลาเก็บรักษา NK88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
NK88 ปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในการให้บริการแพลตฟอร์ม NK88 เซิร์ฟเวอร์และระบบจัดเก็บข้อมูลบางส่วนอาจตั้งอยู่นอกประเทศไทย NK88 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกกรณีเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ใช้ในประเทศไทย
NK88 ใช้กลไกทางสัญญาที่เป็นมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้ให้บริการต่างประเทศทุกราย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิก NK88 ได้รับการคุ้มครองในระดับสูงสุดไม่ว่าจะจัดเก็บ ณ ที่ใดในโลก
สมาชิกที่ต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเทศปลายทางที่ข้อมูลอาจถูกโอนไป สามารถติดต่อ NK88 ได้โดยตรงและเราจะให้ข้อมูลอย่างเต็มที่
การติดต่อ NK88 และการร้องเรียน
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับ NK88 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@nk88-bangla.com
- ช่วงเวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- ระยะเวลาตอบกลับ: NK88 จะตอบกลับคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ NK88 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจในประเทศของคุณ NK88 เคารพสิทธิ์นี้ของสมาชิกทุกคน
ทีมงาน NK88 พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง
ทำไมสมาชิก NK88 ถึงไว้วางใจเรื่องความเป็นส่วนตัว
6 เหตุผลที่ทำให้สมาชิกกว่าหลายแสนคนเลือกเชื่อใจ NK88
เข้ารหัสระดับสูงสุด
NK88 ใช้ระบบเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ ทำให้ข้อมูลทุกบิตที่ส่งผ่านระบบปลอดภัยจากการดักฟังหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
NK88 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นนายหน้าข้อมูล บริษัทโฆษณา หรือองค์กรใดๆ ก็ตาม นี่คือสัญญาที่ NK88 มีต่อสมาชิกทุกคน
ควบคุมข้อมูลด้วยตัวเอง
สมาชิก NK88 มีสิทธิ์เต็มรูปแบบในการเข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าบัญชีผู้ใช้หรือการติดต่อทีมซัพพอร์ต NK88 โดยตรง
ปฏิบัติตามมาตรฐานสากล
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ NK88 ออกแบบให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและโปร่งใส
ตอบสนองรวดเร็วภายใน 30 วัน
NK88 รับประกันว่าคำร้องขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกฉบับจะได้รับการตอบสนองภายใน 30 วัน พร้อมอัปเดตความคืบหน้าให้สมาชิกทราบตลอดกระบวนการ
ทบทวนนโยบายอย่างสม่ำเสมอ
NK88 ทบทวนและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างน้อยปีละครั้ง เพื่อให้ทันกับความเปลี่ยนแปลงด้านเทคโนโลยีและกฎหมาย สมาชิกจะได้รับแจ้งทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของ NK88
NK88 อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เมื่อ NK88 มีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวในส่วนที่มีนัยสำคัญ NK88 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- การแจ้งเตือนบนหน้าหลักของเว็บไซต์ NK88
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน NK88 สำหรับสมาชิกที่เปิดใช้งานการแจ้งเตือน
การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการ NK88 ต่อไปหลังจากวันที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผลได้
สำหรับการเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิก เช่น การแก้ไขถ้อยคำหรือการเพิ่มความชัดเจน NK88 อาจอัปเดตโดยไม่แจ้งล่วงหน้า โดยจะระบุวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ไว้ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้เสมอ
NK88 เชิญให้สมาชิกกลับมาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและสิทธิ์ที่มีอยู่ หากมีคำถามใดๆ ทีมงาน NK88 ยินดีตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง